Verzenden
Wij verzenden jouw bestelling (mits op werkdagen besteld en voorradig) binnen 24 uur!
Als jouw bestelling bij ons binnen is, pakken wij alles zo zorgvuldig mogelijk in en wordt het, voordat het verzonden wordt, uitgebreid gecontroleerd. Na controle laten wij jouw bestelling door onze koerier ophalen, zodat het op een veilige en zorgvuldige wijze wordt geleverd. Wanneer jouw order is opgehaald, ontvang je automatisch een ophaalbevestiging per e-mail.
Verzendkosten
| Soort bestelling | Bestemming | Levertijd | Kosten |
|---|---|---|---|
| Bestelling via webshop tot €300,- | Binnen Nederland | 1-5 dagen Maandag - Zaterdag |
€6,95 |
| Bestelling via telefoon of e-mail tot €300,- | Binnen Nederland | 1-5 dagen Maandag - Zaterdag |
€8,95 |
| Bestelling via webshop tot €300,- | Binnen België | 1-5 dagen Maandag - Zaterdag |
€13,00 |
| Bestelling via telefoon of e-mail tot €300,- | Binnen België | 1-5 dagen Maandag - Zaterdag |
€13,00 |
Gratis verzending
Alle bestellingen boven de €300,- worden gratis verzonden in Nederland & België
Retourneren
Normale artikelen en medisch!
We nemen helaas niet alle artikelen retour. Te denken aan facelift draadjes, naalden / cartridges, artikelen waarvan niet met zekerheid te zeggen is of het product geopend geweest kan zijn.
Stap 1
Lees de voorwaarden om te retourneren door (zie hieronder)
Stap 2
Meldt telefonisch op +31(0)207949655 dat u één/meerdere artikel(en) retour wilt zenden.
Stap 3
Wacht op de schriftelijke bevestiging om de artikelen te retourneren
Stap 4
Verzend het pakketje met de artikelen die je retour wilt zenden naar het volgende adres:
Chloé & Co. BV, Nijverheidsstraat 14-A, 2984 AH , Ridderkerk
Voorwaarden voor een retourzending
Beschadiging
Je kunt je artikelen tegen bepaalde voorwaarden retourneren. Is het artikel beschadigd, neem dan direct telefonisch contact met ons op.
Stel ons op de hoogte
Je dient ons binnen 5 werkdagen na ontvangt van jouw zending ons op de hoogte te stellen dat je iets retour wilt sturen. Je ontvangt van ons een schriftelijke bevestiging dat je de artikelen terug kan sturen. Nadat je de schriftelijke bevestiging hebt ontvangen, heb je 14 dagen de tijd om de artikelen terug te sturen.
Originele verpakking
Stuur het artikel, in zoverre mogelijk, in de originele verpakking terug. Sommige artikelen nemen wij niet retour. Dit in verband met het soort artikel.
Kopie factuur
Wij willen je vragen om, indien mogelijk, de factuur (of een kopie ervan) mee te sturen in de verpakking.
Kosten
De kosten voor de retourzending zijn altijd en volledig voor de koper.
Risico met verzenden
Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Chloé & Co. BV niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van teruggestuurde artikelen. Vraag daarom altijd bij de postbode of bij het postkantoor om een traceercode.
Bevestiging voor retourzending
Voor een snelle en correct afhandeling, is het belangrijk dat je het artikel eerst telefonisch retour meldt. Alleen na ontvangst van de schriftelijke bevestiging mag het artikel teruggezonden worden.
